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Manejo de Crisis
Los auditores de FISA están entrenados profesionalmente y cuentan con la experiencia que les permite ayudarle a desarrollar, auditar y retar el programa de Manejo de Crisis de su compañía. La evaluación del programa incluirá:
- Un equipo de manejo de crisis con responsabilidades establecidas. Números telefónicos de contactos actualizados disponibles los 7 días de la semana, 24 horas al día y también debe incluir al personal clave (local y corporativo) departamento de bomberos, hospital, agencias regulatorias, el abogado de la compañía, policía etc.
- Un plan de emergencia que permita seguir abasteciendo a los clientes durante cualquier tipo de crisis, por ejemplo, inundación, tornado, explosión, sabotaje, incendio, falla eléctrica, etc. Este debe incluir el uso de una planta hermana o un maquilador aprobado para mantener la cadena de suministro completa.
- Llevar a cabo ejercicios de prueba tales como simulacros de incendio, advertencias de tornado y el entrenamiento de todo el personal para que sepan que hacer y a donde dirigirse durante una crisis. Esto debería incluir a contratistas y visitantes.
- Una revisión de la crisis: cual fue la causa; como pudo haberse evitado y que pasos deben tomarse con el fin de prevenir o responder de manera mas efectiva o expedita en el futuro.
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